这是所有取消的活动门票退款的处理方法

这是音乐会,百老汇演出和体育赛事退款的预期。

圈

自3月中旬以来,由于冠状病毒,全国各地都禁止大型聚会。结果,音乐会,体育赛事,百老汇表演以及人们投入大量金钱的更多大型门票项目 取消或推迟。数百万失望的粉丝问自己:“如何取消活动才能获得退款?”

好吧,答案取决于您首先获得票证的地方,以及活动是否完全结束或推迟到以后的日期。多家公司在过去一个月左右的时间里发表了声明,详细说明了他们的退款计划。一些公司最初计划发行信贷而不是退款,但这种做法在消费者中并没有很好地解决,导致许多公司撤回并改变了其政策。

如果您购买了音乐会,表演或体育比赛的门票,但由于冠状病毒而被取消或推迟了,我们将为您提供所需的答案。这些是事件票务公司(如Ticketmaster,Telecharge和StubHub)的最新政策,涉及如何处理冠状病毒已取消的所有事件。有关大流行期间的更多财务信息,请查看 每个人都想知道“我的刺激检查在哪里?”需要知道的.

如何为取消的音乐会获得退款?

音乐节上一群人
iStock

Ticketmaster是全球最大的票务市场,是Live Nation Entertainment的子公司,一直坚持其长期政策,对于任何取消的活动, 钱将自动退还 包括费用在内的全额费用,应支付给“原始购买者在购买时使用的付款方式”。由于发生了前所未有的取消事件,票务网站向消费者解释说,最多可能需要30天才能收到退款。

如何取消已取消的节日退款?

一群朋友参加像切斯特拉一样的节日
快门

安舒兹娱乐集团(AEG) 票务平台AXS背后的公司 许多音乐节,例如Coachella,Stagecoach和Hangouts Fest,以及在Caesars Palace's Colosseum的拉斯维加斯住宿,也将为取消的活动自动退款。与Ticketmaster一样,退款将在30天内出现在原始购买的信用卡上。

推迟或改期的音乐会或节日的退款怎么办?

手机在计算机上的女人
快门

Ticketmaster最初因告诉客户他们不会为已推迟或改期的活动而获得退款而受到抨击,除非“活动组织者提供退款”。这意味着,如果球迷不能参加新的约会,他们只能在Ticketmaster的转售市场上转售门票。而且,当然,他们可能无法以原始价格转售门票。

经过压倒性的批评后,Live Nation在4月17日宣布,它将提供30天的退款期,以用于退款任何已推迟或重新安排的活动。对于已被重新安排为新日期的任何事件,该30天的窗口将从5月1日开始。对于仍处于延迟状态的事件(尚未取消或没有新的预定日期的事件),该退款窗口将打开宣布新日期的日期。

广告牌报告称,将在5月1日(或宣布重新安排的日期)向粉丝发送一封电子邮件,其中包含 能够“全额退款”。 但是,如果30天过去了却没有​​要求退款,那么“他们的机票将对重新安排的日期有效。”同样,AEG也将发布30天 改期活动的退款窗口 从5月1日开始。

如何获得百老汇演出票的退款?

纽约,美国-2011年3月03日:时代广场在与百老汇剧院的晚上和生气蓬勃的LED签署纽约和美国的标志,标志。
iStock

百老汇于3月12日首次亮相,4月8日宣布所有 百老汇演出将被暂停 根据百老汇官方网站的说法,那些“持有到2020年6月7日表演的门票将从他们的购买地点收到一封电子邮件,其中包含有关兑换或退款的信息”。如果您在4月12日之前仍未收到电子邮件,Broadway.org表示您应该联系“购买点以获取有关更换或退款的信息”。

对于通过Ticketmaster购买的百老汇门票,演唱会门票的退款政策同样适用。另一个主要的百老汇和非百老汇门票销售商Telecharge说: 它将向买家发送电子邮件 并提供退款或交换门票的指示,因为某些节目提供了“交换门票以便以后演出”的功能。如果您是使用信用卡从票房购买的票,您将自动获得该卡的退款。但是,如果您用现金付款,则在重新打开票房时应亲自去票房退款。

另一方面,今天的Tix 只说他们会提供优惠券 价值为您原始订单的110%,在全球范围内的有效期为一年。由剧院发展基金会(TDF)运营的TKTS折扣亭将在纽约市关闭,但执行董事 托里·贝利 发表声明,如果您通过TDF购买了任何门票以取消演出,您将获得退款 原始付款方式。”

如何获得体育赛事门票的退款?

一场职业篮球比赛的低角度视图。一名球员在半空中握球准备得分,但对方球队的球员已准备好阻挡他。在室内泛光灯篮球场上进行比赛。所有球员都穿着通用的无品牌篮球服。
iStock

许多体育赛事的门票是通过Ticketmaster购买的,其政策与通过公司购买的音乐会或其他赛事的门票相同。但是,许多大型体育联盟,例如美国国家篮球协会(NBA),美国国家曲棍球联盟(NHL),美国职业足球大联盟(MLS)和美国职业棒球大联盟(MLB),都只推迟了赛季,这意味着您必须等待游戏重新安排后才能建立30天的退款窗口。

如果您购买了季票或直接从联赛网站购买通行证,则必须特别咨询联赛如何处理这些退款。 NBA说 他们计划恢复赛季 在可能的情况下,并且“重新安排游戏时将兑现已经购买的被推迟游戏的门票”。但是,如果比赛必须在空旷的球场上进行(就像许多体育联盟正在考虑的那样),或者如果比赛被取消,他们的网站会说:“车队将与球迷合作,为以后的比赛或退款提供信贷。”

与此同时,NHL暂停了常规赛,还剩189场比赛, 发表声明 在3月18日说:“计划持有者将获得其套餐中包含的所有延迟游戏的收入,”这将能够应用于重新安排的游戏。

美国劳工部发表声明说 任何推迟活动的入场券都将得到兑现 对于重新安排的日期,尚未确定。

美国职业棒球大联盟 避开发布任何官方声明 尽管本赛季定于3月26日开始,但仍需提供周围的门票。 美国职业棒球大联盟面临诉讼 来自一对纽约球迷,他们在花了超过$ 1,000美元用于推迟的游戏后,要求该组织退款, 今日美国 报告。

根据诉讼,球迷要求“全额赔偿,对2020赛季售出的所有MLB门票进行会计核算(包括季票,单场比赛购买和公共座位许可证),这是一项宣告性判决,表明被告继续执行以下操作:出售2020 MLB常规赛的门票违反了加利福尼亚州的法律,并且从2020 MLB赛季出售的门票中牟取了利润。”

像StubHub这样的转售网站的退款又如何呢?

在家使用计算机的少妇
iStock

许多音乐会,体育赛事和百老汇演出的门票都可以通过StubHub和SeatGeek等广受欢迎的经过验证的转售网站购买。但是这些转售网站如何计划退款? StubHub的退款计划 至少可以说是严峻的。通常,转售票务网站会承诺对任何取消的活动予以退款-退款给买家,然后从卖家那里收回销售价格。但是,由于目前有许多取消和推迟的活动,并且他们无法在从卖家处获得退款之前向买家付款,因此该公司已转向不再提供直接退款。

StubHub发言人说:“目前我们无法向所有买家提供现金退款。” 凯特·布林克斯 告诉 洛杉矶时报 相反,如果活动取消,公司将在其StubHub帐户中添加购买者原始订单价值的120%的优惠券,他们可以将其应用于“一个或多个StubHub订单”,直到12月。 2021年2月31日,StubHub也将通过使用存档的信用卡向卖家收取费用以“撤消交易”来取回款项,从而使卖家可以与其原始票务公司联系以获取退款。

至于推迟的活动,StubHub说,买卖双方必须等待。如果改期而不是取消活动,则由买家负责门票。该公司表示,如果门票不能参加或不愿意参加,可以在StubHub上转售。

StubHub对这种情况的处理进展不顺利,以至于该公司受到了 500万美元的集体诉讼 来自威斯康星州的一名男子,因为他们没有为冠状病毒相关事件的取消而退款。原告说,尽管使用了StubHub的“ FanProtect退款保证”(向用户承诺对取消的活动全额退款),但他仅获得一张优惠券。

"倾销承诺的退款 在最近的历史上最大的财务苦难时期到期的息票是残酷和错误的,”原告的律师 尼克·库尔森 告诉广告牌。 “特别是因为人们不知道他们是否还能使用优惠券,我们不知道未来12个月的情况。在某种程度上,StubHub声称财务拮据迫使他们动了手(客户的腰包),这些限制完全是由我自己造成的。通过这一行动,我们希望在不确定的时期为人们提供一些帮助。”

与此同时, 门票转售网站SeatGeek 承诺如果事件取消,则买家应“至少获得其原始订单的100%”,这受其“买家担保”政策。该网站要求粉丝不要“主动提出退款请求”,因为他们将通过电子邮件发送符合条件的订单,并提供退款详细信息。

但是,似乎没有其他选择可以针对推迟或重新安排的活动收取退款。相反,SeatGeek表示您的机票“很可能在新日期有效,尽管这取决于场地的政策”。如果您不能确定新的日期,公司会说:“一旦活动重新安排,您始终可以在SeatGeek Marketplace上重新列出[门票],以便其他粉丝可以参加。”这包括NBA,NHL,MLS和MLB赛季比赛,正如SeatGeek所说,他们“将比赛视为延期”。

有关冠状病毒中现在免费提供的更愉快的新闻,请查看 由于冠状病毒现在免费提供的7件事.

最佳人生 一直在监视与COVID-19相关的最新消息 为了让您保持健康,安全和知情。这是您最大的答案 迫切的问题, 的 安全的方法 健康的 事实 你需要知道 风险 你应该避免 神话 您需要忽略,并且 症状 要知道。 单击此处查看我们所有的COVID-19报道, 和 注册我们的通讯 保持最新。
卡利·科尔曼(Kali Coleman)
卡利(Kali)是《最佳人生》的助理编辑。 阅读更多
提起下
最佳人生
活得更聪明,看起来更好,让自己的生活充份充实。
每天获取我们的新闻!
输入您的电子邮件地址,以获得最佳提示和建议。
封闭模式
封闭模式
获得免费礼物
订阅