
餐馆是艰难的一年,考虑到它们是顾客戴面具无法享受的少数地方之一。但是许多食客仍然转向 快餐店 以及整个2020年以及现在的2021年的结转方案。通过挑战,我们已经能够看到哪些连锁餐厅会产生热量。考虑到这一点,根据用餐者本身,我们着手确定哪些主要餐馆的顾客服务最差。是的,现在该加冕美国最讨厌的餐厅连锁店了。
首先,我们使用2020年美国顾客满意度指数(ACSI)报告作为我们31家快餐店和便餐餐厅清单的起点。我们还考虑了该报告的 客户满意度等级 在31个竞争者中,有100个是最高的满意度。除了得分以外,我们还从消费者评论和评级网站收集了数据 信任飞行员 和 生气的消费者 找出最满意和最不满意的客户。两个站点均使用五星级评级系统。
最后,我们为这些指标中的每个指标赋予一个加权值,然后再通过专有算法运行它们,以查看它们如何在我们的100分制满意度指数中得分。这是您不希望得分高的一项测试餐厅。
总体而言,接受ASCI报告调查的消费者对其体验持积极态度。互联网评论员不那么满意(在这里并不令人感到意外)。您还必须考虑到,人们对不良经历的记忆力要强于对美好经历的记忆力,因此与正面评价相比,负面评价更可能被撰写。
尽管如此,我们最紧缩的数字结果可能会让您感到惊讶,因为最令人讨厌的餐厅连锁店是美国文化的坚强后盾,无论有多少顾客抱怨,这种文化都不会消失。继续阅读,发现美国最讨厌的连锁餐厅,并了解您最喜欢的餐馆的排名。如果您想进一步了解不良的消费者体验, 这家商店在美国有最差的客户服务.
阅读有关的原始文章 最佳人生.
31
小鸡fil-A

ASCI客户满意度得分:100分之84
信任飞行员明星:2.9之5
生气的消费者明星:2.5之5
不满指数得分: 0.00
30
LongHorn牛排馆

ASCI满意度得分:100之81
信任飞行员明星:5分之4.1
生气的消费者明星:2.4之5
不满指数得分: 4.32
29
德州跑车

ASCI满意度得分:100之80
信任飞行员明星:3.2之5
生气的消费者明星:2.6之5
不满指数得分: 16.93
28
饼干桶

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:2.5之5
生气的消费者明星:2.6之5
不满指数得分: 26.54
对于金钱就是一切的地方, 这是美国最贪婪的州.
27
橄榄花园

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:2.3之5
生气的消费者明星:2.5之5
不满指数得分: 35.79
26
红宝石星期二

ASCI满意度得分 :100之76
信任飞行员明星:5分中的3.7分
生气的消费者明星:2.4之5
不满指数得分:37.11
25
红罗宾

ASCI满意度得分:100之76
信任飞行员明星:3.5之5
生气的消费者明星:2.4之5
不满指数得分:40.11
24
红龙虾

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:2.8之5
生气的消费者明星:2.3之5
不满指数得分:40.79
23
星巴克

ASCI满意度得分:100之78
信任飞行员明星:5分中的2.7分
生气的消费者明星:2.4之5
不满指数得分: 41.39
而在美国,您不太可能获得帮助, 这是美国最自私的州.
22
邓金

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:3.1之5
生气的消费明星:2.2之5
不满指数得分: 42.54
21
Panera面包

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:1.8之5
生气的消费者明星:2.5之5
不满指数得分: 43.29
20
TGI星期五的

ASCI满意度得分:100之78
信任飞行员明星:3.3之5
生气的消费者明星:2.2之5
不满指数得分: 44.89
19
内陆牛排馆

ASCI满意度得分:100之78
信任飞行员明星:2.3之5
生气的消费者明星:2.4之5
不满指数得分: 47.39
18
Chipotle墨西哥烤肉

ASCI满意度得分:100之80
信任飞行员明星:2.1之5
生气的消费者明星:2.2之5
不满指数得分: 52.18
17
阿比的

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:1.9之5
生气的消费者明星:2.3之5
不满指数得分: 54.29
16
丹尼的

ASCI满意度得分:100之76
信任飞行员明星:3.2之5
生气的消费者明星:2.2之5
不满指数得分: 57.11
15
小凯撒

ASCI满意度得分:100之76
信任飞行员明星:3.0之5
生气的消费者明星:2.2之5
不满指数得分: 60.11
14
苹果蜂

ASCI满意度得分:100之77
信任飞行员明星:2.1之5
生气的消费明星:2.3之5
不满指数得分: 62.00
13
汉堡王

ASCI满意度得分:100之76
信任飞行员明星:3.2之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 63.36
对于快餐连锁店,人们无法忍受,请查看 这是美国最讨厌的快餐连锁店.
12
多米诺比萨

ASCI满意度评分e:100之79
信任飞行员明星:2.0之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 65.29
11
地铁

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:2.0之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 65.29
对于轻率的指标, 这是美国最通奸的州.
10
音速驶入

ASCI满意度得分: 74
信任飞行员明星:2.8之5
生气的消费者明星:2.3之5
不满指数得分: 67.57
9
辣椒的

ASCI满意度得分:100之75
信任飞行员明星:2.8之5
生气的消费者明星:2.2之5
不满指数得分: 68.46
对于客户服务排名,状态指南以及更多传递到您的收件箱的信息, 订阅我们的每日新闻.
8
肯德基

ASCI满意度得分:100之79
信任飞行员明星:2.0之5
生气的消费者明星:2.0之5
不满指数得分: 71.54
7
爸爸约翰的

ASCI满意度得分:100之78
信任飞行员明星:2.2之5
生气的消费者明星:2.0之5
不满指数得分: 73.89
6
必胜客

ASCI满意度得分:100之77
信任飞行员明星:2.1之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 74.50
5
温迪的

ASCI满意度得分:100之76
信任飞行员明星:2.2之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 78.36
4
盒子里的杰克

ASCI满意度得分:100之73
信任飞行员明星:3.0之5
生气的消费者明星:2.0之5
不满指数得分: 88.68
3
塔可钟

ASCI满意度得分:100之74
信任飞行员明星:2.1之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 90.57
2
大力水手

ASCI满意度得分:100之74
信任飞行员明星:1.6之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 98.07
1
麦当劳

ASCI满意度得分:100之70
信任飞行员明星:2.9之5
生气的消费者明星:2.1之5
不满指数得分: 100.00
在人们买不到大麻的地方, 这是美国最坚如磐石的州.